目次
初めてご利用になる際の注意点
このページのご利用案内に全て納得し、同意された方のみ、カウンセリングのご予約が可能です。同意を取り下げる場合は、カウンセリングをただちに中止します。ただし、それまでのカウンセリング料金の返金は行いません。
当カウンセリングルームは、医療機関ではありません。そのため、健康保険や医療費控除の対象になりません。医師による診断や薬の処方もできません。
精神科や心療内科の受診をするかどうか迷われている方
緊急性を測る質問
この2週間、「死んだほうがましだ、あるいは自分を何らかの方法で傷つけようと思った」ことがありますか？（PHQ9の9項目より）
「全くない」「数日」「半分以上」「ほとんど毎日」のうち、当てはまるものを1つ選んでください。
そして、「半分以上」「ほとんど毎日」を選んだ方は、緊急性が高いと思われます。カウンセリングのご予約と同時に、精神科や心療内科の受診も考えてください。
通院している方、通院予定の方
原則、主治医の先生には「カウンセリングに通いたい」旨をお伝えください。
初めて来所される際、お薬手帳も忘れずに持って来て下さい。
次回の受診までかなり間があるといった場合、初回のカウンセリング終了後に次回のカウンセリングまでに伝えてください。
営業時間
水曜日 10 : 00~17 : 00
（最終受付時間 : 16:00）
土曜日 10 : 00~17 : 00
（最終受付時間 : 16:00）
料金
お支払い方法は現金のみになります。
カウンセリング（60分）
4,000円
同席者希望（追加人数は1人まで）
2,000円
カウンセラーが同席をお願いした場合は、発生しません。
あくまで、相談者さんから同席者を希望をされた場合に発生します。
延長（30分、延長回数は最大1回まで）
2,000円
終了10分前に延長するかお聞きします。希望された場合は、発生します。
延長時間を10分、20分と調整することはできません。
また、30分以内にカウンセリングが終わっても延長料金の返金は致しません。
割引サービス（初回のみ）
やまぐち子育て応援パスポート（詳しくはこちら）
500円引き
入室可能時間と開始時間
入室可能時間は、ご予約時間の10分前です。
開始よりも早く来られた場合、その時間も含めた時間をカウンセリング時間とします。
遅刻について
遅刻した時間だけ、カウンセリング時間が短くなります。例えば、10分遅刻した場合は、カウンセリング時間も10分短くなります。
ただし、30分以上遅刻した場合は、キャンセル扱いになります。キャンセル料をお支払いしていただき、別日にご予約していただきます。
キャンセル・日時変更
キャンセル料（一律）
4,000円
キャンセル料が発生する場合
- 当日、朝8：00までにキャンセル・日時変更のメールがない場合。
- 月ごとに3回以上のキャンセル・日時変更された場合。
月ごとにカウントするため、翌日になるとカウントは0に戻ります。
キャンセル料が発生しない場合
- 突発的な災害（地震、火事、津波など）
- カウンセラーの体調不良など、カウンセラー側にキャンセルの原因があるとき
キャンセル料のお支払い方法
次回のカウンセリング時に持ってきていただくか、以下の口座にお振込みください（手数料は、相談者さんのご負担です）。
ゆうちょ銀行からお振込み
記号 15520 番号 03499661
エンジョウジ リョウスケ
他金融機関からお振込み
店名 五五八 店番 558 預金種目 普通預金
口座番号 0349966
エンジョウジ リョウスケ
臨時休業について
台風などの自然災害が発生し、当日になって警戒レベル3以上（警報以上）が発令された場合や、前日以前に発令され当日の朝8：00までになっても解除されなかった場合は、当日臨時休業致します。
天気予報については、yahooの天気などでご確認ください。
臨時休業する場合は、ホームページでお知らせするとともに、当日にご予約された方はメールでお知らせします。
今後のご利用が出来なくなる行為
無断キャンセル
3日以内にご連絡いただければ、キャンセル料は発生しますが、ご利用は継続できます。
頻繁なキャンセル・日時変更
頻繁なキャンセル・日時変更を行い、カウンセラーから注意を受けたにも関わらず、さらに行った場合。
カウンセリング中の迷惑行為
大声、暴力、料金の不払いなど
カウンセリング1回の大まかな流れ
うつや不安の気分尺度（約5分）
↓
カウンセリング（45分）
↓
延長希望かどうかの質問（延長希望の場合＋30分）
↓
ホームワーク設定、
次回のご予約の確認（約10分）
↓
お会計
個人情報の取り扱い
原則、個人情報を第三者には伝えません。ただし、以下の場合を除きます。
相談者さん自身や、他者に危険が及ぶ場合
例えば、相談者さんの自殺のリスクや、他者への暴力などのリスクが高い場合は、警察やご家族など関連機関に連絡致します。
リスクの高さを判断する基準として、実行手段、場所、時間などが明確で、具体的に決めているかです。
カウンセリングの効果が十分に発揮されていない場合
毎回、気分尺度をとりながら、カウンセリングの効果検証をしています。
気分が改善されているのなら良いのですが、中には気分が改善されない時もあります。
その際、守秘義務が守られている事例検討会や、私よりも経歴の長い先生に判断を仰ぎます。
防犯カメラ、ボイスレコーダーの設置
防犯の観点から防犯カメラを設置しています。
カウンセリングでは密室での会話となるため、防犯の意味で設置しています。
また、聴き洩らしがないようにボイスレコーダーを使用しています。
予約
ご予約の締め切りは、前日の18:00までです。
返信は、翌日までに行いますので、即時の返信はできません。あらかじめ、ご了承お願い致します。
余裕をもって、ご予約してください。